Jeśli myślisz o stworzeniu własnej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, a nie chcesz robić tego własnymi siłami i wolisz zlecić to firmie zewnętrznej, prawdopodobnie otrzymasz informację zwrotną z prośbą o wypełnienie prostego (lub w przypadku bardziej złożonych projektów - rozszerzonego) formularza. Taki formularz nazywamy briefem i jest świetnym narzędziem, które oszczędza czas zarówno Twój, jak i firmy. W jaki sposób?
Wyobraź sobie, że wchodzisz do salonu samochodowego (mógłby być też salon z meblami, ale w WebMakers kochamy samochody!) i mówisz - chcę kupić samochód. Sprzedawca od razu wie, który model masz na myśli, jakie funkcjonalności Cię interesują i jaki masz budżet. Po kilku minutach wyjeżdżasz z salonu nowym autem i ruszasz w stronę zachodzącego słońca. W idealnym świecie oczywiście. W naszym tak dobrze już nie jest.
Czym właściwie jest brief i do czego służy? Jest to zbiór Twoich oczekiwań i pomysłów związanych z realizacją strony internetowej czy aplikacji mobilnej. Dzięki niemu jasno określasz swoje potrzeby, które wykonawca powinien potrafić zinterpretować, wdrożyć i w razie wątpliwości doradzić. Poniżej zebraliśmy standardowe pytania, które możesz znaleźć w briefie.
Podstawowe dane
Oprócz podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko osoby do kontaktu, siedziby, adresu e-mail, możesz spodziewać się pytania o opis działalności czy grupę docelową. Pomoże to wykonawcy od początku wstępnie ustalić, czego będziesz potrzebować.
Czego dotyczy projekt?
Typ strony
Jest to jedna z podstawowych kategoryzacji Twojego projektu, dlatego pytanie jest bardzo ważne. Zupełnie inaczej podejdziemy do projektu, kiedy będziesz potrzebować prostej wizytówki firmy, a inaczej do budowy sklepu internetowego czy systemu przetwarzającego dane.
Cel strony
Chcesz oferować na stronie produkty (czyli krótko mówiąc - założyć sklep internetowy), a może pisać wyłącznie bloga? Możesz również oferować sprzedaż swojej wiedzy w postaci e-booków lub kursów online. Każde rozwiązanie wymaga innego podejścia, dlatego określenie celu strony jest dla nas ważne.
Wersja językowa
Jeśli wiesz już, jaki typ strony chcesz zbudować, warto pomyśleć o języku, w którym strona będzie prowadzona. Być może warto poświęcić nieco więcej czasu na przygotowanie również wersji obcojęzycznej? Jeśli w przyszłości podejmiesz decyzję o skierowaniu swojej oferty na rynki zagraniczne, wówczas konieczne będzie stworzenie treści, na przykład w języku angielskim lub niemieckim.
Design i content
Do projektu designu strony internetowej można podejść na dwa sposoby - wykorzystując gotowy szablon graficzny lub stworzyć design całkowicie od podstaw. Wówczas masz pewność, że Twoja strona będzie niepowtarzalna i wyjątkowa.
W tym miejscu warto dodać, że z reguły design opiera się także o logo oraz księgę znaku, dlatego pytanie o posiadanie tych dwóch elementów może znaleźć się w briefie.
Dzięki zamieszczonym na niej treściom, Twoja strona może być nie tylko wartościowym źródłem informacji o firmie lub sprzedawanych produktach, ale także dobrze zbudowaną ofertą. Dlatego zastanów się, kto będzie odpowiedzialny za dostarczenie contentu oraz grafik, które są jednym z najistotniejszych elementów Twojego projektu. Pamiętaj, że popularność w wyszukiwarce Google opiera się na dobrze skonstruowanym SEO, dlatego, jeśli nie posiadasz odpowiedniego doświadczenia, możesz zlecić napisanie tekstów agencji zewnętrznej.
Funkcjonalność
Zastanów się, czy Twoje strona nie potrzebuje funkcji, które, posługując się terminologią używaną przy zakupie samochodu, nie są w standardzie. Wśród nich możemy wymienić m.in:
- wyszukiwanie
- formularz kontaktowy
- newsletter
- blog
- możliwość rejestracji użytkowników
- możliwość komentowania
Menu i podstrony
Ta informacja w briefie będzie o tyle istotna, że pozwoli Ci wstępnie opracować szkielet projektu, a wykonawcy (jeśli to on będzie za to odpowiedzialny) design. Ważne będzie również to, czy Twoja strona będzie stroną typu landing page (wówczas wszystkie teksty oraz grafiki będą na jednej stronie) czy też serwisem, gdzie zakładki będą funkcjonować jako osobne podstrony. Sama informacja z tytułem podstrony nie za wiele powie potencjalnemu wykonawcy, więc warto pokusić się o najmniejszy chociaż opis.
Organizacja
Skoro omówiliśmy już kwestie związane z contentem, zakładkami, grafikami oraz ogólnym celem funkcjonowania strony, przyszła pora na najważniejsze aspekty z punktu widzenia wykonawcy i zaplanowania pracy nad projektem.
Start projektu
Nie od razu Kraków i stronę zbudowano. Potrzeba na to czasu. Dlatego trudno ze strony wykonawcy oczekiwać, że pracę nad Twoim projektem rozpocznie od razu po Twoim mailu lub rozmowie. Bardziej skomplikowane kwestie wymagają dopracowania i omówienia, dlatego oczekiwanie, że strona zostanie stworzona w ciągu 2 dni jest dosyć ryzykowne. W WebMakers najprostszą stronę internetową jesteśmy w stanie wykonać w ciągu dwóch tygodni, pod warunkiem posiadania odpowiednich zasobów.
Modele płatności
W WebMakers preferujemy dwa podejścia do rozliczenia projektu Time & Material oraz Fixed Price.
Fixed price czy time and material - co wybrać?
Z wadami i zaletami obu modeli możesz zapoznać się we wcześniejszym wpisie:
W skrócie - w modelu Time & Material rozliczasz się za pomocą roboczogodzin, natomiast w modelu Fixed Price zespół realizuje prace zgodnie z góry założonym harmonogramem i specyfkacją.
Budżet
Nie obawiaj się, że w momencie, kiedy wpiszesz budżet na poziomie 5 czy 10 tysięcy złotych, to firma lub freelancer wyczyści Twoje konto do zera. Wiemy, że jego oszacowanie raczej będzie opierać się na tzw. widełkach niż konkretnej kwocie, natomiast podanie nawet przekrojowego budżetu pozwoli wykonawcy na wstępną analizę możliwości. Generalnie zasada jest prosta - im większy budżet projektu, tym wdrożenie będzie lepszej jakości.
Budżet to złożona sprawa, dlatego warto od razu zastanowić się nad tym, ile chcesz przeznaczyć środków na realizację projektu. Oszczędzisz tym samym czas sobie i firmie.
Sprawy techniczne
Pora na parę pytań technicznych, ale bez obaw - nie będą trudne. :)
- czy posiadasz swój serwer (czyli miejsce, gdzie Twoja strona internetowa będzie utrzymywana)?
- czy masz swoją domenę (np. nazwa-strony.pl)?
- kto będzie utrzymywał i dbał o aktualizacje strony (Ty osobiście czy firma)?
Brief aplikacji mobilnej
W tytule artykułu pisaliśmy jeszcze o aplikacji mobilnej. W zasadzie pytania w briefie nie będą się różnić pod kątem treści, natomiast specyfika budowy aplikacji mobilnej jest nieco inna.
Środowisko działania
Aplikacje mobilne są budowane w oparciu o dwa środowiska - Android i iOS. Oprócz tego istnieje także opcja zbudowania aplikacji tzw. hybrydowej, czyli jednej aplikacji dostępnej zarówno na urządzenia od Google oraz urządzenia Apple. Takie pytanie na pewno padnie w briefie budowy aplikacji mobilnej, dlatego przemyśl, do kogo skierowane ma być Twoje rozwiązanie.
Umieszczenie w sklepach
O ile nie budujesz aplikacji przeznaczonej do użytku wewnętrznego, to z dużym prawdopodobieństwem można stwierdzić, że znajdzie się w jednym ze sklepów - Google Play lub App Store. Umieszczenie ich w sklepach nie jest prostą sprawą, dlatego doradzamy zlecenie tego procesu firmie zewnętrznej, ale oczywiście samodzielnie również jesteś w stanie to zrobić. Pamiętaj jednak, że żeby zrobić to samemu, musisz posiadać w obu sklepach konto programisty, co wiąże się z kosztami.
Budżet
Koszt zbudowania aplikacji mobilnej zależy od wielu czynników, natomiast warto zaznaczyć, że zazwyczaj jest on wyższy niż w przypadku budowy strony internetowej. Wśród czynników, mających wpływ na koszt wykonania aplikacji, możemy wymienić m.in.:
- platformy, na których ma działać aplikacja
- liczba ekranów
- typ wykonawcy - freelancer / firma
- konieczność łączenia z serwerem
- możliwość rejestracji użytkowników
- wdrożenie mikropłatności
- wykorzystanie usług zewnętrznych, jak GPS
- integracja z mapami Google
- powiadomienia push
- możliwość logowania przez serwisy społecznościowe
Jak widzisz - na koszt budowy aplikacji mobilnej wpływa bardzo dużo czynników, a wymieniliśmy tylko te najważniejsze. Dlatego w tym przypadku doradzamy przemyślany wybór wykonawcy, a z pewnością taki, który uwzględnia duże doświadczenie i dobre opinie.
Brief sklepu internetowego
Myślisz nad stworzeniem swojego sklepu internetowego? Dobry wybór! Według serwisu Visual Capitalist, co 60 sekund w internecie wydajemy 1 mln $ (!). Dlatego jeśli planujesz rozszerzyć swoją działalność stacjonarną o e-commerce, będzie to świetnie posunięcie, zwłaszcza teraz, kiedy zakupy internetowe cieszą się ogromną popularnością, a wartość rynku rośnie.
Bezpłatny kurs e-commerce
Jeśli chcesz poszerzyć swoją wiedzę o e-commerce, zapraszamy do stworzonego przez nas, autorskiego kursu, który pozwoli Ci usystematyzować Twoją wiedzę, a co najważniejsze - stworzyć własny sklep internetowy. Wystarczy, że klikniesz w przycisk obokj i zostawisz swojego maila:
Funkcjonalności sklepu internetowego
W briefie sklepu internetowego znajdziesz pozycje, które uszczegóławiają Twoje oczekiwania i są wyraźnym sygnałem dla wykonawcy, z czym będzie pracować i jaką masz wizję. Wśród pytań o funkcjonalności sklepu mogą znaleźć się takie pozycje, jak:
- na czym ma być oparty sklep (gotowa platforma, dedykowane rozwiązanie)
- jakie systemy płatności przewidujesz?
- czy faktury będą wystawiane w wewnętrznym systemie czy chcesz skorzystać z zewnętrznego (np. iFirma)?
- czy sklep ma być połączony z bazą CRM?
- czy sklep ma być połączony ze stacjonarnym system magazynowym?
- z usług którego dostawcy (np. DPD, UPS, inPost) chcesz korzystać?
- ile przewidujesz produktów w sklepie?
- czy produkty będą posiadały warianty?
- czy planujesz wdrożyć dodatkowe funkcjonalności, jak np. system rabatów, newsletter, oceny produktów
Jak widać, im więcej szczegółów wykonawca będzie znał, tym łatwiej będzie mu wycenić Twój projekt i zaplanować prace. Pamiętaj, że nie musisz od razu budować sklepu ze wszystkimi możliwymi funkcjonalnościami, ale stopniowo go rozbudowywać. Twoi przyszli klienci z pewnością to docenią.
Jeśli chcesz dowiedzieć się nieco więcej na temat tworzenia sklepów internetowych, sprawdź nasz poradnik:
Podsumowanie
O briefie wiesz już chyba wszystko. Mamy nadzieję, że ten wpis rozwiał Twoje wątpliwości i możesz swoją wizję przelać na papier. Pamiętaj jednak, że wypełnienie briefu to dopiero początek, ale bardzo istotny - bez usystematyzowanej wizji i Twoich oczekiwań, wykonawca nie będzie wiedział tak naprawdę, jak powinien wyglądać Twój projekt.
Na koniec mamy dla Ciebie coś dodatkowego. W WebMakers stworzyliśmy kreator briefu sklepu internetowego, który, po wypełnieniu wyląduje na Twojej skrzynce e-mail i będziesz mógł od razu przekazać go wykonawcy - niezależnie od tego, czy będzie to mały, czy duży sklep. Wystarczy, że odpowiesz na kilka pytań:
