Dedykowany konfigurator produktu dla producenta mebli
Stworzyliśmy zaawansowany konfigurator mebli, umożliwiający klientom indywidualne dostosowanie produktów, zwiększając interakcję i wygodę zakupów online.
WWW
Backend
Frontend
Opis klienta
Nasz klient to wiodący producent mebli, specjalizujący się w tworzeniu mebli na zamówienie dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Firma posiada szeroką ofertę produktów, które można modyfikować pod kątem rozmiaru, koloru oraz materiału.
Firma stawia na najwyższą jakość wykonania oraz indywidualne podejście do każdego projektu, co pozwala jej zaspokoić potrzeby nawet najbardziej wymagających klientów. Dzięki nowoczesnym technologiom produkcyjnym oraz zaawansowanym procesom logistycznym, klient ma gwarancję terminowości realizacji oraz pełnej kontroli nad każdym etapem zamówienia.
Jakich technologii użyliśmy?
PHP 
Symfony 
ThreeJS 
Redis 
MariaDB 
Vue 
AWS
Cel projektu
Celem projektu było stworzenie zaawansowanego konfiguratora produktów dla branży meblowej, który umożliwi klientom łatwe personalizowanie mebli zgodnie z ich preferencjami. Rozwiązanie miało za zadanie uprościć proces wyboru i zakupu mebli, oferując użytkownikom intuicyjny interfejs, pełną wizualizację produktu w czasie rzeczywistym oraz szeroki zakres opcji konfiguracji, takich jak wybór materiałów, kolorów czy rozmiarów.
Głównym założeniem było zwiększenie zaangażowania klientów, poprawa ich doświadczenia zakupowego oraz optymalizacja procesów sprzedaży dla producenta.
Wyzwania
Jednym z największych wyzwań, przed którymi stanęliśmy, było stworzenie konfiguratora, który musiał obsługiwać szeroki wachlarz dostępnych opcji dla każdego z produktów, a także oferować użytkownikom intuicyjne i płynne doświadczenie. Klient oferował meble w różnych wariantach materiałowych, kolorystycznych, a także wymiarowych, co oznaczało, że każda konfiguracja mogła potencjalnie prowadzić do tysięcy różnych kombinacji.
Stworzenie logiki, która pozwoliłaby na dynamiczne dopasowanie wszystkich parametrów w czasie rzeczywistym, stanowiło złożone zadanie technologiczne, wymagające zaawansowanej optymalizacji zarówno po stronie front-endu, jak i back-endu. Dodatkowym wyzwaniem było zapewnienie, aby każda zmiana dokonywana przez użytkownika była natychmiast odzwierciedlana wizualnie, co miało na celu zwiększenie zaangażowania klientów - do tego celu wykorzystaliśmy ThreeJS oraz przygotowane przez klienta modele 3D mebli.
Kolejnym wyzwaniem była integracja konfiguratora z istniejącym systemem ERP klienta, który zarządzał zarówno dostępnością surowców, jak i czasami realizacji zamówień. Ze względu na specyfikę branży meblowej, kluczowe było, aby informacje o dostępności materiałów były aktualizowane w czasie rzeczywistym, co wymagało efektywnego połączenia systemów. Należało również wziąć pod uwagę skalowalność rozwiązania, które musiało radzić sobie z dużą ilością danych, szczególnie w szczytowych okresach sprzedażowych. Dodatkowym aspektem była konieczność wdrożenia systemu płatności, który musiał obsługiwać różne metody płatności, w tym także opcje ratalne.
o tyle firma zwiększyła wartość konwersji w ciągu pierwszych trzech miesięcy od uruchomienia konfiguratora
Rozwiązanie
W odpowiedzi na te wyzwania opracowaliśmy dedykowany konfigurator mebli, który zintegrował złożone potrzeby klienta z nowoczesnymi technologiami, zapewniając intuicyjne i elastyczne narzędzie dla użytkowników. Rozpoczęliśmy od zbudowania responsywnego i przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który umożliwił klientom swobodną personalizację mebli poprzez wybór koloru, materiału, rozmiaru, a także dodatkowych opcji. Interfejs został zaprojektowany tak, aby wizualizacje były wyświetlane w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło zaangażowanie użytkowników i ułatwiło podjęcie decyzji zakupowych.
Na zapleczu technologicznym wykorzystaliśmy Symfony 6, co pozwoliło na sprawną obsługę logiki biznesowej oraz integracji z zewnętrznymi systemami, w tym ERP i bramkami płatności. W szczególności integracja z ERP pozwoliła na automatyczne sprawdzanie dostępności materiałów oraz generowanie prognoz czasowych dla realizacji zamówień w oparciu o aktualny stan magazynowy i zaplanowaną produkcję.
Na szczególną uwagę zasługuje także optymalizacja wydajności konfiguratora, aby działał on płynnie na różnych urządzeniach, w tym na urządzeniach mobilnych. Wykorzystanie AWS jako platformy hostingowej zapewniło skalowalność i niezawodność rozwiązania, co jest kluczowe dla dużej liczby użytkowników, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu, takich jak promocje i wyprzedaże. Wprowadziliśmy również system monitorowania, który na bieżąco analizuje działanie konfiguratora, umożliwiając szybkie wprowadzanie optymalizacji.
Kluczowe funkcjonalności konfiguratora
- Intuicyjny interfejs umożliwiający wybór materiałów, kolorów, rozmiarów oraz dodatkowych opcji mebli.
- Wizualizacja 3D skonfigurowanego produktu.
- Automatyczna kalkulacja ceny na podstawie wybranych opcji.
- Integracja z systemem płatności oraz możliwością rozłożenia zakupu na raty.
- Śledzenie dostępności materiałów w czasie rzeczywistym dzięki integracji z systemem ERP.
Chcesz stworzyć własny konfigurator produktu?
Umów się na bezpłatną konsultację w sprawie Twojego projektu.
Zespół projektowy
Zespół projektowy składał się z 6 osób - front-end developera, dwóch back-end developerów, UX/UI designera, project managera oraz testera.
Efekty projektu
PRZED:
- Długi czas obsługi zamówień indywidualnych.
- Ograniczone możliwości personalizacji produktów online.
- Wysoki współczynnik rezygnacji na etapie wyboru produktu.
PO:
- Automatyzacja 70% procesu zamówień niestandardowych.
- 32% wzrost konwersji na stronie dzięki personalizacji.
- 20% skrócenie czasu realizacji zamówienia.
Co zyskała firma?
Wdrożenie konfiguratora przyniosło klientowi znaczące korzyści biznesowe. Przede wszystkim odnotowano 32% wzrost konwersji sprzedażowej w ciągu pierwszych trzech miesięcy od uruchomienia konfiguratora. Klienci, dzięki możliwości personalizacji mebli i natychmiastowej wizualizacji swoich wyborów, byli bardziej skłonni do finalizacji zamówień.
Średnia wartość koszyka zakupowego wzrosła o 20%, ponieważ użytkownicy częściej wybierali droższe opcje, takie jak bardziej ekskluzywne materiały czy niestandardowe rozmiary mebli. Ponadto automatyzacja procesów zamówień niestandardowych zmniejszyła czas obsługi przez dział sprzedaży o 50%, co pozwoliło firmie na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów i skupienie się na nowych projektach.
