Efekty projektu
PRZED:
- Ręczna obsługa konfiguracji zestawów
- Wysokie zaangażowanie zespołu przy personalizacji B2B
- Ograniczona skalowalność w sezonie
- Brak interaktywnej wizualizacji 3D
PO:
- Samodzielna konfiguracja zestawów przez klientów
- Automatyzacja procesu zamówień
- Skalowalny model sprzedaży w sezonie
- Nowoczesne doświadczenie zakupowe oparte na konfiguratorze 3D
- Spójność danych i logiki zamówień dzięki integracji systemowej
Konfigurator zestawów stał się kluczowym elementem infrastruktury sprzedażowej, umożliwiając obsługę zwiększonego wolumenu zamówień bez proporcjonalnego zwiększania zespołu.
Co zyskała firma?
Wdrożenie konfiguratora zestawów 3D pozwoliło Schronisku Bukowina przejść od modelu ręcznej obsługi zamówień do skalowalnego, częściowo samoobsługowego systemu sprzedaży.
Firma zyskała możliwość obsługi zwiększonego wolumenu zamówień w sezonie bez proporcjonalnego zwiększania zespołu. Proces konfiguracji zestawów, który wcześniej wymagał bezpośredniego kontaktu i ręcznej weryfikacji, został przeniesiony do środowiska cyfrowego, gdzie system automatycznie kontroluje poprawność wyborów i zgodność z zasadami pakowania.
Konfigurator 3D uporządkował logikę sprzedaży B2B, umożliwiając klientom biznesowym samodzielne budowanie zestawów zgodnie z określonym budżetem i wymaganiami. Jednocześnie podniósł jakość doświadczenia zakupowego w segmencie B2C, oferując interaktywną wizualizację produktu w czasie rzeczywistym.
Dzięki integracji z systemem Base firma zyskała spójność danych produktowych i cenowych oraz większą kontrolę nad procesem zamówień. Rozwiązanie stało się fundamentem dalszego rozwoju sprzedaży sezonowej i personalizowanej.
Konfigurator zestawów nie był jedynie funkcjonalnością sklepu - stał się elementem infrastruktury sprzedażowej, który zwiększył przewidywalność procesu, uporządkował operacje i przygotował firmę na dalszy wzrost.