Platforma HR-tech dla sektora opieki
Dedykowane narzędzie dla amerykańskiego startupu, usprawniające proces rekrutacji w branży opieki - od publikacji ofert po onboarding kandydatów.
Opis klienta
Amerykański startup tworzący nowoczesną platformę rekrutacyjną w branży opieki. Ambicją klienta było zbudowanie miejsca, w którym opiekunowie mogą znaleźć wiarygodne oferty pracy, a agencje - skutecznie docierać do zweryfikowanych kandydatów. Platforma miała uporządkować rozproszony proces rekrutacji, zastępując wiele kanałów komunikacji jednym, przejrzystym ekosystemem.
Cel projektu
Naszym zadaniem było zaprojektowanie i wdrożenie kompletnej platformy, która usprawni proces rekrutacji od obu stron. Opiekunowie (caregiverzy) mieli otrzymać narzędzie do łatwego wyszukiwania i monitorowania ofert, natomiast agencje - panel do zarządzania ogłoszeniami, kandydatami i onboardingiem. Kluczowe było zapewnienie transparentności oraz wprowadzenie mechanizmów kontroli jakości poprzez centralną weryfikację użytkowników i dokumentów.
Wyzwanie
Największym wyzwaniem było zaprojektowanie procesu rekrutacji w taki sposób, aby jednocześnie był prosty i intuicyjny dla opiekunów - często osób mniej obeznanych z technologią - a jednocześnie gwarantował agencjom wiarygodność danych. Kluczowe obszary to m.in.:
- Stworzenie logiki trzech ról (caregiver, agencja, superadmin) z różnymi poziomami dostępu i widoczności danych.
- Zaprojektowanie procesu aplikacji, który pozwala kandydatom śledzić w przejrzysty sposób swoje aplikacje i eliminować problem dublowania aplikacji.
- Uproszczenie rejestracji i logowania przy jednoczesnym zachowaniu niezbędnych kroków weryfikacyjnych.
- Centralne zarządzanie jakością - w tym weryfikacja dokumentów kandydatów i kontrola agencji po stronie superadministratora.
Rozwiązanie
Przekształciliśmy proces rekrutacji w branży opieki w płynny, zoptymalizowany i transparentny cykl działania. Platforma prowadzi użytkownika od pierwszego kontaktu, przez aplikowanie, aż po zatwierdzenie - w jasnych krokach i z kontrolą na każdym etapie.
Caregiverzy mogą szybko zarejestrować się z wykorzystaniem różnych sposobów logowania, wskazać swoje kwalifikacje i lokalizację, a następnie przeglądać dopasowane oferty. Każde zgłoszenie jest monitorowane - system automatycznie chroni przed dublowaniem aplikacji, a kandydaci mają podgląd statusu każdej aplikacji w osobnym panelu.
Agencje uzyskują intuicyjny panel do tworzenia ogłoszeń, przeglądania kandydatów i zarządzania onboardingiem. Całość spina centralny panel superadministratora, w którym operator platformy weryfikuje agencje i dokumenty caregiverów, zapewniając jakość treści i bezpieczeństwo całego ekosystemu.
Platforma została zaprojektowana z myślą o szybkim wdrożeniu i dalszej skalowalności, przy zachowaniu elastyczności i spójności logiki biznesowej na styku wielu ról.
Jakich technologii użyliśmy?
PHP 
Symfony 
React 
Typescript
Porozmawiajmy!
Stwórz z nami swój system!
Kluczowe funkcjonalności platformy
Główne funkcjonalności zrealizowane w ramach prac:
- Personalizowany listing ofert - dopasowywanie ogłoszeń do kwalifikacji i lokalizacji caregiverów, z różnymi widokami dla zalogowanych i niezalogowanych użytkowników.
- Proces aplikacji ze statusami - automatyczne blokowanie podwójnych zgłoszeń i możliwość śledzenia historii wszystkich aplikacji w panelu użytkownika.
- Panel agencji - tworzenie i edycja ogłoszeń, przeglądanie kandydatów oraz zarządzanie procesem onboardingu opiekunów.
- Panel superadministratora - centralne zarządzanie agencjami i caregiverami, weryfikacja dokumentów oraz kontrola jakości treści na platformie.
- Bezpieczna wymiana danych - mechanizmy zapewniające przejrzystość i wiarygodność całego procesu rekrutacyjnego.
Zespół projektowy
Zespół projektowy obejmował 6 osób - Back-end Developera, Full-stack Developera, Front-end Developera, Project Managera, QA, Tech Leada.
Efekty projektu
PRZED:
Proces rekrutacji w branży opieki był rozproszony i wymagał korzystania z wielu kanałów komunikacji. Opiekunowie mieli ograniczone możliwości monitorowania swoich aplikacji, a agencje mierzyły się z powtarzającymi się zgłoszeniami i brakiem narzędzi do skutecznego zarządzania rekrutacją.
PO:
Powstała scentralizowana platforma, która łączy wszystkie elementy procesu w jednym miejscu. Opiekunowie otrzymali panel do wyszukiwania i monitorowania ofert ze statusem każdej aplikacji, a agencje - intuicyjne narzędzie do publikowania ogłoszeń, przeglądania kandydatów i prowadzenia onboardingu. Centralny panel administracyjny umożliwia dodatkowo weryfikację dokumentów i kontrolę jakości treści, podnosząc bezpieczeństwo całego systemu.
Co zyskała firma?
Startup uzyskał gotowe narzędzie do pilotażu rynkowego, które automatyzuje i porządkuje proces rekrutacji w branży opieki. Dzięki transparentności i centralnej weryfikacji zwiększyła się wiarygodność całego procesu, a czas od aplikacji do zatrudnienia został znacząco skrócony. Stworzona platforma stanowi również elastyczną bazę technologiczną, umożliwiającą dalszą rozbudowę i skalowanie produktu.
