Strona główna / Specjalizacje / E-commerce / Profesjonalny audyt ecommerce 360°

Profesjonalny audyt ecommerce 360°

Co obejmuje audyt?

Audyt obejmuje całościową analizę sklepu - od oferty, ruchu i widoczności po UX, technologię, dane oraz proces zakupowy - aby wskazać, co realnie ogranicza sprzedaż.
  • Spojrzenie 360°
    Spojrzenie 360°
    8 kluczowych obszarów wzrostu sklepu
  • Priorytety zarządcze
    Priorytety zarządcze
    jasna kolejność działań i wdrożeń
  • Pełny potencjał sprzedaży
    Pełny potencjał sprzedaży
    odblokowanie wzrostu konwersji i przychodu

Co realnie zmienisz
w sklepie po audycie?

Każdy obszar łączy diagnozę z konkretnym efektem biznesowym, który możesz wdrażać od razu po audycie.
Zamów demo audytu

  • Więcej sprzedaży
    i mniej strat w lejku

    Precyzyjnie pokażemy, gdzie ucieka sprzedaż i jak odzyskać użytkowników odpadających przed zakupem.

    Identyfikujemy momenty zawahania od karty produktu po checkout i wskazujemy zmiany, które podnoszą konwersję.

  • Lepsza jakość ruchu

    Weryfikujemy, czy sklep przyciąga ruch z realną intencją zakupu.

    Analizujemy SEO, GEO i kanały pozyskania, aby poprawić jakość ruchu i efektywność budżetu marketingowego.

  • Wyższa wartość
    koszyka i marży

    Wskazujemy, jak podnieść AOV bez obniżania konwersji i bez agresywnych rabatów.

    Weryfikujemy architekturę oferty, cross-sell, upsell i inne elementy zwiększające przychód na zamówienie.

  • Jasny plan działania

    Po audycie wiesz, co poprawić i od czego zacząć.

    Dostajesz uporządkowaną listę priorytetów:
    - szybkie wygrane,
    - zmiany średnioterminowe,
    - plan wzrostu.

Gdzie dokładnie sprawdzamy Twój sklep?

Nie dostajesz ogólnego audytu - tylko konkretne obszary, które realnie wpływają na sprzedaż. W praktyce:
Analizujemy cały sklep, ale skupiamy się na tym, co ma największy wpływ na wynik.

01. SEO / GEO Widoczność organiczna i jakość ruchu
02. Szybkość Wydajność i responsywność
03. Lejek zakupowy Struktura ścieżki i momenty utraty
04. UX Zrozumienie i płynność zakupu
05. Oferta Pozycjonowanie i atrakcyjność na tle rynku
06. Retencja Powroty klientów i kolejne zakupy
07. Analityka Dane, które pomagają podejmować lepsze decyzje
08. Kanały pozyskania Nowe możliwości wzrostu i dywersyfikacja ruchu

01. SEO / GEO

Widoczność organiczna i jakość ruchu

Problem biznesowySklep nie wykorzystuje pełnego potencjału ruchu z wyszukiwarki i odpowiedzi AI, przez co traci klientów gotowych do zakupu.
Co analizujemyWidoczność na frazy zakupowe, dopasowanie podstron do intencji, indeksacja, treści wspierające sprzedaż oraz obecność marki w odpowiedziach AI.
Zakres pracDiagnoza SEO / GEO, identyfikacja luk wzrostu oraz rekomendacje dla struktury, treści i warstwy widoczności.
Efekt biznesowyLepszy jakościowo ruch i większy potencjał wzrostu bez opierania się wyłącznie na reklamach.

02. Szybkość

Wydajność i responsywność

Problem biznesowyWolne działanie sklepu obniża konwersję, zwiększa frustrację użytkownika i utrudnia skalowanie ruchu.
Co analizujemyCzas ładowania, wydajność interakcji, działanie na mobile, Core Web Vitals oraz zachowanie sklepu przy większym obciążeniu.
Zakres pracLista kluczowych problemów wydajnościowych wraz z priorytetami wdrożeń i obszarami największego ryzyka.
Efekt biznesowyMniej porzuceń, szybsze decyzje zakupowe i większa gotowość sklepu do wzrostu ruchu.

03. Lejek zakupowy

Struktura ścieżki i momenty utraty

Problem biznesowyUżytkownicy przechodzą przez sklep, ale zbyt wielu z nich odpada przed finalizacją zakupu.
Co analizujemyStrona produktu, koszyk, checkout, płatności, spójność procesu oraz miejsca największych porzuceń.
Zakres pracDiagnoza lejka, hipotezy wzrostu, scenariusze testów A/B i rekomendacje zmian podnoszących konwersję.
Efekt biznesowyWiększa liczba użytkowników kończy zakup zamiast odpadać po drodze.

04. UX

Zrozumienie i płynność zakupu

Problem biznesowyInterfejs i struktura sklepu utrudniają użytkownikowi szybkie zrozumienie oferty i podjęcie decyzji.
Co analizujemyDesktop i mobile UX, nawigacja, wyszukiwarka, mikrointerakcje, czytelność komunikacji oraz elementy zaufania.
Zakres pracMapa tarcia UX z priorytetami zmian, które upraszczają drogę do zakupu.
Efekt biznesowyMniej frustracji, szybsze zrozumienie oferty i większa płynność decyzji zakupowej.

05. Oferta

Pozycjonowanie i atrakcyjność na tle rynku

Problem biznesowyOferta może być zbyt słabo zakomunikowana lub zbyt mało atrakcyjna względem alternatyw rynkowych.
Co analizujemyKonkurencja, sposób prezentacji ceny i wartości, przewagi oferty, pierwsze wrażenie oraz komunikacja korzyści.
Zakres pracAnaliza wyróżników, pozycjonowania i rekomendacje dla lepszego pokazania wartości oferty.
Efekt biznesowyUżytkownik szybciej rozumie, dlaczego powinien kupić właśnie tutaj.

06. Retencja

Powroty klientów i kolejne zakupy

Problem biznesowyPo pierwszym zakupie relacja z klientem wygasa, przez co sklep musi stale kupować kolejny ruch.
Co analizujemyKomunikacja po zakupie, mechanizmy powrotu, personalizacja, programy lojalnościowe i scenariusze ponownego zakupu.
Zakres pracWskazanie mechanizmów, które zwiększają LTV i pomagają budować powtarzalny przychód.
Efekt biznesowyWięcej powrotów, wyższa wartość klienta i mniejsza zależność od ciągłego pozyskiwania nowych użytkowników.

07. Analityka

Dane, które pomagają podejmować lepsze decyzje

Problem biznesowySklep może działać na niepełnych lub niespójnych danych, przez co trudno ocenić, co naprawdę wymaga poprawy.
Co analizujemyTracking zdarzeń, spójność danych, dashboardy, analiza lejka, wnioski i wykorzystanie AI w analityce.
Zakres pracLista błędów pomiarowych, rekomendacje dla dashboardów i sposób przełożenia danych na decyzje.
Efekt biznesowyMniej zgadywania, lepsze priorytety i szybsze reagowanie na problemy oraz szanse wzrostu.

08. Kanały pozyskania

Nowe możliwości wzrostu i dywersyfikacja ruchu

Problem biznesowySklep opiera się na zbyt wąskiej liczbie kanałów, co ogranicza wzrost i zwiększa ryzyko.
Co analizujemyAktualne źródła ruchu, niewykorzystane kanały, potencjał branżowy, działania konkurencji oraz możliwości skalowania.
Zakres pracMapa szans dla nowych źródeł ruchu i rekomendacje dalszego rozwoju pozyskania.
Efekt biznesowyWięcej możliwości skalowania i mniejsza zależność od jednego kanału reklamowego.

Problem biznesowySklep nie wykorzystuje pełnego potencjału ruchu z wyszukiwarki i odpowiedzi AI, przez co traci klientów gotowych do zakupu.
Co analizujemyWidoczność na frazy zakupowe, dopasowanie podstron do intencji, indeksacja, treści wspierające sprzedaż oraz obecność marki w odpowiedziach AI.
Zakres pracDiagnoza SEO / GEO, identyfikacja luk wzrostu oraz rekomendacje dla struktury, treści i warstwy widoczności.
Efekt biznesowyLepszy jakościowo ruch i większy potencjał wzrostu bez opierania się wyłącznie na reklamach.

Problem biznesowyWolne działanie sklepu obniża konwersję, zwiększa frustrację użytkownika i utrudnia skalowanie ruchu.
Co analizujemyCzas ładowania, wydajność interakcji, działanie na mobile, Core Web Vitals oraz zachowanie sklepu przy większym obciążeniu.
Zakres pracLista kluczowych problemów wydajnościowych wraz z priorytetami wdrożeń i obszarami największego ryzyka.
Efekt biznesowyMniej porzuceń, szybsze decyzje zakupowe i większa gotowość sklepu do wzrostu ruchu.

Problem biznesowyUżytkownicy przechodzą przez sklep, ale zbyt wielu z nich odpada przed finalizacją zakupu.
Co analizujemyStrona produktu, koszyk, checkout, płatności, spójność procesu oraz miejsca największych porzuceń.
Zakres pracDiagnoza lejka, hipotezy wzrostu, scenariusze testów A/B i rekomendacje zmian podnoszących konwersję.
Efekt biznesowyWiększa liczba użytkowników kończy zakup zamiast odpadać po drodze.

Problem biznesowyInterfejs i struktura sklepu utrudniają użytkownikowi szybkie zrozumienie oferty i podjęcie decyzji.
Co analizujemyDesktop i mobile UX, nawigacja, wyszukiwarka, mikrointerakcje, czytelność komunikacji oraz elementy zaufania.
Zakres pracMapa tarcia UX z priorytetami zmian, które upraszczają drogę do zakupu.
Efekt biznesowyMniej frustracji, szybsze zrozumienie oferty i większa płynność decyzji zakupowej.

Problem biznesowyOferta może być zbyt słabo zakomunikowana lub zbyt mało atrakcyjna względem alternatyw rynkowych.
Co analizujemyKonkurencja, sposób prezentacji ceny i wartości, przewagi oferty, pierwsze wrażenie oraz komunikacja korzyści.
Zakres pracAnaliza wyróżników, pozycjonowania i rekomendacje dla lepszego pokazania wartości oferty.
Efekt biznesowyUżytkownik szybciej rozumie, dlaczego powinien kupić właśnie tutaj.

Problem biznesowyPo pierwszym zakupie relacja z klientem wygasa, przez co sklep musi stale kupować kolejny ruch.
Co analizujemyKomunikacja po zakupie, mechanizmy powrotu, personalizacja, programy lojalnościowe i scenariusze ponownego zakupu.
Zakres pracWskazanie mechanizmów, które zwiększają LTV i pomagają budować powtarzalny przychód.
Efekt biznesowyWięcej powrotów, wyższa wartość klienta i mniejsza zależność od ciągłego pozyskiwania nowych użytkowników.

Problem biznesowySklep może działać na niepełnych lub niespójnych danych, przez co trudno ocenić, co naprawdę wymaga poprawy.
Co analizujemyTracking zdarzeń, spójność danych, dashboardy, analiza lejka, wnioski i wykorzystanie AI w analityce.
Zakres pracLista błędów pomiarowych, rekomendacje dla dashboardów i sposób przełożenia danych na decyzje.
Efekt biznesowyMniej zgadywania, lepsze priorytety i szybsze reagowanie na problemy oraz szanse wzrostu.

Problem biznesowySklep opiera się na zbyt wąskiej liczbie kanałów, co ogranicza wzrost i zwiększa ryzyko.
Co analizujemyAktualne źródła ruchu, niewykorzystane kanały, potencjał branżowy, działania konkurencji oraz możliwości skalowania.
Zakres pracMapa szans dla nowych źródeł ruchu i rekomendacje dalszego rozwoju pozyskania.
Efekt biznesowyWięcej możliwości skalowania i mniejsza zależność od jednego kanału reklamowego.
Zamów demo audytu

Od analizy do planu wdrożeń w pięciu krokach

1

Konsultacja
wstępna

Cele biznesowe, sytuacja sklepu, źródła ruchu i najważniejsze wyzwania.
2

Analiza

Przegląd sklepu, lejka, oferty, ruchu i doświadczenia użytkownika.
3

Wnioski
i priorytetyzacja

Wskazanie największych problemów i ocena, co warto wdrożyć najpierw.
4

Raport
i rekomendacje

Otrzymujesz konkretne rekomendacje, szybkie wygrane i kolejność działań.
5

Omówienie
i plan działania

Przekładamy wnioski na praktyczny plan wzrostu na kolejne tygodnie.

Przekonaj się sam
jak to działa w praktyce

Zamów demo audytu

Co dokładnie dostajesz?

  • TOP problemy blokujące sprzedaż
    TOP problemy blokujące sprzedaż
    Konkretnie wskazane miejsca, w których sklep traci klientów i przychód.
  • Co poprawić (bez zgadywania)
    Co poprawić (bez zgadywania)
    Lista konkretnych zmian do wdrożenia - bez ogólników i pustych zaleceń.
  • Kolejność działań
    Kolejność działań
    Wiesz, co zrobić najpierw, aby zobaczyć najszybszy i najbardziej opłacalny efekt.
  • Plan wzrostu (90 dni)
    Plan wzrostu (90 dni)
    Uporządkowana roadmapa wdrożeń dopasowana do realiów małego lub średniego sklepu.
Zamów demo audytu

Co zwykle zmienia się po wdrożeniu?

Przed

Po

Niska konwersja mimo jakościowego ruchu
Lepsza konwersja dzięki usunięciu tarcia
Niejasna propozycja wartości i architektura oferty
Ustrukturyzowany lejek i lepsza komunikacja oferty
Spadki w lejku bez dobrej diagnostyki
Większa widoczność i dopasowanie jakości ruchu

Dla kogo ten audyt będzie najlepszym wyborem?

Zamów demo audytu

Najlepsze dopasowanie

  • Nowe sklepy, które mają problem z pierwszą sprzedażą
  • Sklepy ze stabilnym ruchem, ale nierówną konwersją
  • Zespoły przygotowujące się do skalowania
  • Marki, które chcą decyzji strategicznych opartych na danych

Kiedy audyt może nie być priorytetem

  • Firmy szukające doraźnych trików zamiast planu wzrostu
  • Sklepy, które nie planują wdrażać rekomendacji
  • Projekty skupione wyłącznie na kosmetycznych zmianach UI
Zamów demo audytu

Logika przychodu za audytem

Audyt nie ma dać więcej teorii - ma pokazać, gdzie uciekają pieniądze i jak to naprawić.

Przychód
Ruch
Konwersja
AOV

Wiele sklepów próbuje kupować więcej ruchu, mimo że
prawdziwy problem leży w ofercie, lejku lub doświadczeniu zakupowym.

Wpływ audytu

Większa sprzedaż z obecnego ruchu

Lepsza jakość pozyskania dzięki dopasowaniu źródeł i intencji

Mniej zgadywania, więcej konkretnych decyzji

Zamów demo audytu

Porównanie pakietów

  • Ecommerce 90
    Ecommerce 90
    Szybki audyt startowy dla nowych sklepów. Pomaga wykryć podstawowe błędy, zanim sklep zacznie przepalać ruch z reklam.
  • Ecommerce 180
    Ecommerce 180
    Audyt growth dla sklepów, które mają już pierwszą sprzedaż. Pokazuje, gdzie sklep traci konwersję i które zmiany warto wdrożyć w pierwszej kolejności.
  • Ecommerce 360
    Ecommerce 360
    Pełny audyt strategiczny dla sklepów gotowych do skalowania. Analizuje cały system sprzedaży online: od SEO i szybkości po checkout, analitykę, konkurencję i AI visibility.
ZakresEcommerce 90Ecommerce 180Ecommerce 180
Dla nowych sklepów
Dla nowych sklepów Tak Częściowo Nie
Dla sklepów z większym ruchem
Dla sklepów z większym ruchem Nie Częściowo Tak
UX / CRO
UX / CRO Podstawowy Rozszerzony Pełny
Mobile UX
Mobile UX Podstawowy Rozszerzony Pełny
Koszyk i checkout
Koszyk i checkout Podstawowy Rozszerzony Pełny
PageSpeed
PageSpeed Szybki check Rozszerzony Pełny
SEO
SEO Podstawowy Średni Pełny
GEO / AI visibility
GEO / AI visibility Nie Podstawowy check Pełny moduł
Dane strukturalne
Dane strukturalne Podstawowy check Tak Pełna analiza
Wyszukiwarka sklepowa
Wyszukiwarka sklepowa Nie Podstawowo Tak
Analiza konkurencji
Analiza konkurencji Nie 2–3 konkurentów Pełna analiza
Analityka ecommerce
Analityka ecommerce Podstawowy check Rozszerzony Pełny audyt
Gotowość pod reklamy
Gotowość pod reklamy Podstawowo Tak Tak
Retencja
Retencja Nie Podstawowo Tak
Roadmapa
Roadmapa 14–30 dni 30–60 dni 30/60/90 dni
Konsultacja
Konsultacja Tak Tak Tak
Cena netto
Cena netto 990 zł 2 900 zł 5 900 zł
Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej

FAQ

Odpowiedzi na typowe obiekcje

Koszt audytu zależy od wielkości sklepu, jego złożoności oraz zakresu analizy. Ceny zaczynają się od 990 zł dla nowych i mniejszych sklepów, a w przypadku średnich i dużych e-commerce wynoszą do 5900 zł. W cenie otrzymujesz kompletny raport oraz konsultację ze specjalistą, podczas której omawiamy najważniejsze wnioski, priorytety i dalsze działania.

Nie otrzymujesz ogólnego dokumentu z przypadkową listą uwag. Analizujemy sklep jako całość - od oferty, widoczności i źródeł ruchu po UX, technologię, dane oraz proces zakupowy. Wskazujemy, gdzie sklep traci sprzedaż, które problemy mają największy wpływ na wynik i co warto poprawić w pierwszej kolejności. Audyt kończy się konsultacją ze specjalistą oraz omówieniem rekomendowanej kolejności działań.

Tak. Analiza jest przygotowywana indywidualnie na podstawie konkretnego sklepu, jego oferty, grupy docelowej, źródeł ruchu oraz ścieżki zakupowej. Rekomendacje porządkujemy według ich potencjalnego wpływu na wynik oraz łatwości wdrożenia, aby ułatwić wybór działań, od których warto zacząć.

Tak. Audyt może być punktem wyjścia do dalszej optymalizacji i rozwoju sklepu. Otrzymujesz uporządkowaną roadmapę działań wraz z priorytetami, dzięki czemu wdrożenia można rozpocząć od razu po omówieniu raportu. Możemy również wesprzeć Twój zespół w realizacji rekomendacji lub przejąć wybrane prace wdrożeniowe.

Efekty zależą od kondycji sklepu, skali wykrytych problemów oraz zakresu wdrożonych zmian. Audyt pomaga znaleźć miejsca, w których sklep traci sprzedaż, oraz działania mogące poprawić konwersję, rentowność i wykorzystanie obecnego ruchu. W wielu przypadkach już wdrożenie najważniejszych rekomendacji pozwala zauważalnie poprawić wyniki bez zwiększania budżetu reklamowego.

Zostaw adres sklepu
i odbierz demo audytu

Wypełnij formularz, a wrócimy z informacją, które obszary audytu mają największy potencjał wzrostu w Twoim sklepie.

grafika koszyka wózka sklepowego z zakupami na tle smartfona